追溯异常怎么排查？先把实物流、单据流、码流对到一起

药品追溯异常最常见的误区，是看到“未验证”就直接补单。更稳妥的做法是先核对实物流、单据流和码流是否一致。

实物流回答药实际从哪里来到哪里去；单据流回答 ERP/GSP 中采购、销售、调拨、退货等业务如何记录；码流回答追溯平台当前记录的发货企业、收货企业和时间。三者任何一项不一致，都可能导致后续重复流向或错误验证。

例如同一追溯码已经由其他连锁门店形成出库流向时，当前门店再直接创建同向单据，就可能出现重复或冲突。此时应先判断是否属于真实店间调拨，再决定处理路径。

工具可以帮助查单、取码、并行查询门店流向并记录判断结果，但业务真实性必须由企业根据实际货物流转确认。