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从实际问题出发,找到对应的软件模块

当前零售版不仅处理“未验证”,还覆盖上游查单入库、直接建单、电商出库、店间调拨、追溯码下载、日志排障和运行配置。不同场景的业务前提不能混用。

8典型场景
01
典型信号

上游出库单需要快速接收:既可一键入库,也可自动接收

门店每天需要重复查询和接收上游出库单时,可使用条件查询后一键入库,也可在设置中启用自动入库服务。

  1. 配置当前企业、接口与业务规则
  2. 选择手动查询或启用自动入库服务
  3. 核对发货/收货企业和药品明细
  4. 确认真实到货与当前码流
  5. 符合条件后完成接收入库并记录结果
处理边界

自动接收提高的是操作效率,不改变企业对真实到货、单据和追溯信息的核对责任;异常记录仍应进入人工复核。

02
典型信号

本企业出库业务已经发生,但追溯侧仍显示未自验证

未验证记录可能来自同一上游、多个上游,也可能需要借助ERP历史入库判断来源。

  1. 导入出库未验证Excel
  2. 自动排重单据编号与日期
  3. 选择同一上游/多个上游/ERP模式
  4. 查询既有流向
  5. 按规则处理并逐单据记录结果
处理边界

重复流向、单据日期不一致、多门店命中等情况不能只追求“处理成功率”,应保留复核。

03
典型信号

下游单位入库未验证,需要把追溯码和单据信息对应起来

手头有追溯码TXT和单据信息TXT,但需要批量解析、核对下游企业与往来单位。

  1. 导入追溯码TXT
  2. 导入单据信息TXT
  3. 重新解析需要的文件
  4. 检查往来单位
  5. 选择记录并开始处理
处理边界

往来单位或下游企业关系不清晰时,应先核实业务关系再提交。

04
典型信号

有明确真实业务,需要直接创建追溯出入库或使用出库单

企业、往来单位、业务类型、单据时间和追溯码都已明确,但平台逐条录入效率低。

  1. 选择企业/往来单位
  2. 设置单据时间和类型
  3. 自动生成单据号
  4. 粘贴追溯码并校验
  5. 确认后提交
处理边界

直接建单只适用于真实业务已经成立的情况,不能用于补造不存在的购销、调拨或使用记录。

05
典型信号

电商订单由连锁体系组织、具备资质的门店实际销售或发货

药品实际从某家门店完成零售/发货时,需要让软件中的总部侧追溯出库、门店采购入库和门店使用出库等步骤与真实业务关系一致。

  1. 选择连锁总部
  2. 选择实际使用出库门店
  3. 选择分单等出库方式
  4. 按真实业务勾选需要生成的追溯单据
  5. 导入码并一键执行
处理边界

客户端中的“总部销售出库单”是软件功能名称和可配置追溯步骤,不代表网站认定连锁总部可以直接面向个人开展网络零售。实际销售主体应以企业许可和现行网络销售规定为准。

06
典型信号

同一连锁门店之间发生真实调拨,需要让码流跟着实物流

追溯码实际从A门店调到B门店,需要明确调出门店、调入门店和所属连锁总部。

  1. 选择调入门店
  2. 关联连锁总部
  3. 选择可用调出门店
  4. 校验/去重追溯码
  5. 开始调拨并查看每一步结果
处理边界

调出门店应为已授权且在设置中允许选择的连锁门店;没有真实调拨事实时不能使用调拨链路。

07
典型信号

需要批量下载追溯码用于对账、核查或后续处理

按商品或按单据编号逐个查码耗时,希望从Excel批量查询并导出。

  1. 选择按商品或按单据编号
  2. 导入Excel
  3. 清空/去重待查数据
  4. 批量查询追溯码
  5. 导出结果
处理边界

下载结果是业务数据的一部分,仍需结合药品实物、单据与企业权限进行使用和保管。

08
典型信号

接口、配置或数据处理报错,需要快速定位问题

某个模块加载企业失败、接口返回异常、文件解析失败或批量处理部分失败。

  1. 进入日志/错误
  2. 按时间和模块定位错误
  3. 查看动作与错误信息
  4. 复制详细异常或打开日志目录
  5. 结合设置参数与数据排查
处理边界

日志可能包含企业、单据等业务信息,外发排障前应检查并妥善处理敏感内容。